Notre Méthode NLH:

4 Étapes Clés sur 6 mois

Une approche basée sur les neurosciences (SCARF + Théorie Polyvagale)

pour un changement durable.

Étape 1 : Alignement du Levier de Commande (Mois 1)

Cible : Le Dirigeant et son CODIR.

Objectif : Identifier les biais neuro-comportementaux du leadership qui génèrent des réponses de menace chez les équipes.

Outils et Livrables :

✅ Audit Neuro-Social Initial :

• Questionnaire SCARF anonyme pour mesurer la "température cérébrale" de l’entreprise (menaces vs récompenses perçues).
• Cartographie des Zones de Friction : Visualisation des points bloquants (ex : manque d’Autonomie pour les <30 ans, menace de Statut pour les 45-60 ans).

✅ Diagnostic Polyvagal du Dirigeant :

• Évaluation de son état nerveux dominant (Ventral/Sympathique/Dorsal) et de son impact sur les équipes.
• Exercice : "Échelle de l’Engagement" pour positionner les services sur les 3 niveaux de la Théorie Polyvagale.

✅ Livrable : Neuro-Profil du Dirigeant + Feuille de route personnalisée.

Étape 2 : Optimisation des Interfaces Managériales (Mois 2).

Cible : CODIR et Managers Clés.

Objectif : Transformer les rituels managériaux (réunions, feedback, intégration) pour qu’ils activent les circuits de la récompense (Dopamine/Oxytocine) plutôt que de la menace (Cortisol).

Outils et Livrables :

✅ Ateliers "Brain-Friendly Management" :

• Exercice "Signaux de Sécurité" : Audit des micro-signaux (regard, voix, posture) qui déclenchent stress ou sécurité.
• Protocole d’Onboarding Neuro-Engagé : Intégration des nouveaux collaborateurs en 48h avec un focus sur Certitude et Appartenance.

✅ Blueprint des Rituels Haute-Performance :

• Modèles de réunions, feedbacks et décisions alignés sur le SCARF.
• Exemple : Remplacer les critiques publiques par des "Cercles de Sécurité" (espace où l’erreur est analysée sans jugement).

✅ Livrable : Kit "Feedback 3.0" (scripts, templates de mails, grilles d’évaluation).

Étape 3 : Diffusion de la Résonance Systémique (Mois 3 à 5)

Cible : L’intégralité des collaborateurs (toutes générations).
 

Objectif : Ancrer la culture neuro-engagée dans toute l’entreprise via des actions inclusives et intergénérationnelles.

Outils et Livrables :

✅ Programme de Mentorat Croisé :

• Binômes improbables (ex : un senior de 55 ans + un jeune de 25 ans) pour échanger savoir-faire et agilité.
• Bénéfice neuro : Active l’Oxytocine (lien social) et le Statut pour les deux parties. 

✅ Cafés Neuro :

• Sessions courtes (1h) pour expliquer aux équipes comment fonctionne leur cerveau en situation de stress ou de changement.
• Exercice : "Check-in Météo Nerveuse" en début de réunion (chaque participant partage son état : Ventral/Sympathique/Dorsal). 

✅ Charte de Management Neuro-Engagé :

• Document co-construit avec les équipes, définissant les règles de communication respectueuses du cerveau (ex : "Toute critique doit être accompagnée d’une solution").

✅ Livrable : Neuro-Box Digitale (accès à des templates, vidéos de micro-learning, guides pratiques).

Étape 4 : Pilotage de l’Actif Immatériel & Homéostasie (Mois 6)

Cible : Dirigeant, CODIR, RH.

Objectif : Mesurer, maintenir et capitaliser sur la transformation pour en faire un avantage concurrentiel durable.

Outils et Livrables :

✅ Neuro-Dashboard :

• Tableau de bord avec indicateurs neuro-sociaux :
  • Taux de Sécurité Psychologique (questionnaire trimestriel).
  • eNPS (Employee Net Promoter Score) : "Recommanderiez-vous cette entreprise à un ami ?".
  • Ratio Récompense/Menace (3 interactions positives pour 1 négative, idéal pour la performance).

✅ Audit Anniversaire "Zéro Turnover" :

• 12 mois après la fin de la mission, nouveau diagnostic SCARF + Théorie Polyvagale pour mesurer l’impact.

✅ Séance de Réalignement Stratégique :

• 2h avec le dirigeant pour ajuster les rituels en fonction de l’évolution de l’entreprise.

✅ Livrable : Rapport d’Impact Immatériel (preuve du ROI : baisse du turnover, amélioration de                           l’engagement, etc.).